Pour Airgun

ÉTAPE 1:

Avant d'envoyer votre carabine à air comprimé pour réparation, veuillez lire la FAQ et votre manuel du propriétaire.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre arme à air comprimé, les performances peuvent souvent être améliorées en suivant les recommandations de la FAQ ou du manuel.

Des performances optimales peuvent être obtenues par :

· Nettoyer correctement le pistolet à air comprimé.

· Utilisation de granulés de bonne qualité.

ÉTAPE 2:

Si vous pensez que votre arme à air doit ENCORE être envoyée à Xisico pour réparation :

Veuillez d'abord remplir le « formulaire de demande de réparation du concessionnaire » suivant, puis suivez les instructions pour l'emballer.

Assurez-vous que le pistolet à air comprimé est complètement déchargé.

Il est dangereux et illégal d'expédier une arme à air comprimé chargée par la poste.

Vérifiez visuellement et physiquement la chambre et le chargeur.

Si, pour une raison quelconque, l'arme à air ne peut pas être complètement déchargée avant l'expédition, envoyez un e-mail à admin@xisicousa.com pour obtenir de l'aide.

Préparez votre carabine à air comprimé déchargée pour l'expédition.

Emballez votre arme à feu dans la boîte d'origine, si vous l'avez.

Assurez le colis pour la valeur de remplacement de l'arme à air comprimé.

Envoyez-nous l'arme à air déchargée.

Nous enverrons l'e-mail pour notre adresse.

Informations de retour pour les armes à feu réparées :

À la fin du service, l'arme à air comprimé sera retournée à l'adresse du revendeur que vous avez fournie.

Une signature d'un adulte sera requise lors de la livraison de l'arme à air comprimé.

Lorsque vous envoyez un e-mail au service client pour recevoir des mises à jour sur le produit en cours de maintenance, veuillez inclure le numéro RA sur la ligne d'objet.

Pour d'autres produits

Veuillez remplir le « formulaire de demande de réparation du concessionnaire » suivant, puis nous vous enverrons l'e-mail correspondant à notre adresse.

Formulaire de demande de réparation du concessionnaire

ÉTAPE 1:

Veuillez copier le numéro RA suivant généré automatiquement par notre système, et le coller dans le formulaire suivant et remplir toutes les informations détaillées pour notre dossier.

Numéro d'AR : D092923517

Remarque : lorsque vous actualisez le navigateur, le numéro RA sera régénéré.

ÉTAPE 2:

Après avoir soumis le formulaire, vous recevrez également votre formulaire par e-mail. Veuillez l'imprimer et le mettre avec le colis de retour, puis nous l'envoyer.