Para pistola de aire

PASO 1:

Antes de enviar su rifle de aire comprimido a reparar, lea el manual del propietario.

Si tiene problemas con su rifle de aire, a menudo se puede mejorar el rendimiento siguiendo las recomendaciones del manual.

El rendimiento óptimo se puede lograr mediante:

· Limpiar adecuadamente la pistola de aire.

· Utilización de pellets de buena calidad.

PASO 2:

Comuníquese con un especialista en productos si tiene preguntas:

¿Tiene alguna pregunta técnica o de rendimiento sobre su rifle de aire comprimido Xisico? Envíe sus preguntas a un especialista en productos de Xisico. Le responderemos a través de su correo electrónico para discutir sus preguntas.

PASO 3:

Si el especialista en productos de Xisico siente que su rifle de aire TODAVÍA necesita ser devuelto para su reparación, obtendrá el permiso de devolución y la dirección de envío de nuestra parte:

Una vez que obtenga el permiso de devolución y la dirección de envío, primero complete el siguiente "Formulario de solicitud de reparación para el consumidor" y luego siga las instrucciones para empacarlo.

Asegúrese de que la pistola de aire esté completamente descargada.

Es peligroso e ilegal enviar una pistola de aire cargada por correo.

Si por alguna razón el rifle de aire no se puede descargar completamente antes del envío, envíe un correo electrónico a admin@xisicousa.com para obtener ayuda.

Prepare su rifle de aire descargado para su envío.

Empaque su rifle de aire comprimido en la caja original, si lo tiene.

Asegure el paquete por el valor de reemplazo de la pistola.

Envíenos el rifle de aire descargado.

Información de devolución para pistola de aire reparada:

Una vez finalizado el servicio, la pistola de aire comprimido se devolverá a la dirección proporcionada en el formulario RA a continuación.

Se requerirá la firma de un adulto en el momento de la entrega de todas las pistolas de aire comprimido.

Cuando envíe un correo electrónico al Servicio de atención al cliente para recibir actualizaciones sobre el producto que se está reparando, incluya el número RA en la línea de asunto.

Para otros productos

PASO 1:

Antes de enviarnos su producto para su reparación, lea el manual del propietario.

Si tiene problemas con su producto, a menudo el rendimiento se puede mejorar mediante las recomendaciones del manual.

PASO 2:

Comuníquese con un especialista en productos si tiene preguntas:

Envíe sus preguntas a un especialista en productos de Xisico. Le responderemos por correo electrónico para discutir sus preguntas.

PASO 3:

Si el especialista en productos de Xisico siente que el producto TODAVÍA necesita ser devuelto para su reparación, obtendrá el permiso de devolución y la dirección de envío de nuestra parte.

Una vez que obtenga el permiso de devolución y la dirección de envío, complete el siguiente formulario de "Solicitud de reparación del consumidor".

Formulario de solicitud de reparación para el consumidor

PASO 1:

Copie el siguiente número RA generado automáticamente por nuestro sistema, péguelo en el siguiente formulario y complete toda la información detallada para nuestro registro.

Número RA: C032223368

Nota: cuando actualice el navegador, se regenerará el número de RA.

PASO 2:

Después de enviar el siguiente formulario, también recibirá su formulario por correo electrónico, imprímalo, póngalo con el paquete de devolución y envíenoslo.

Además, lo siguiente debe enviarse con su mercancía:

· Una copia de su comprobante de compra