Reparaturanfrage für Verbraucher

Für Luftgewehr

SCHRITT 1:

Bevor Sie Ihr Luftgewehr zum Service einschicken, lesen Sie bitte Ihre Bedienungsanleitung.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Luftgewehr haben, kann die Leistung oft verbessert werden, indem Sie die Empfehlungen im Handbuch befolgen.

Optimale Leistung kann erreicht werden durch:

· Das Luftgewehr richtig reinigen.

· Verwendung von Pellets von guter Qualität.

SCHRITT 2:

Wenden Sie sich bei Fragen an einen Produktspezialisten:

Haben Sie eine Leistungs- oder technische Frage zu Ihrem Xisico-Luftgewehr? Senden Sie Fragen an einen Produktspezialisten von Xisico. Wir werden Ihnen per E-Mail antworten, um Ihre Fragen zu besprechen.

SCHRITT 3:

Wenn der Produktspezialist von Xisico der Meinung ist, dass Ihre Luftpistole NOCH zum Service zurückgeschickt werden muss, erhalten Sie von uns die Rücksendegenehmigung und die Lieferadresse:

Sobald Sie die Rücksendegenehmigung und die Lieferadresse erhalten haben, füllen Sie bitte zuerst das folgende "Anfrageformular für Verbraucherreparaturen" aus und befolgen Sie dann die Anweisungen zum Verpacken.

Stellen Sie sicher, dass die Luftpistole vollständig entladen ist.

Es ist gefährlich und illegal, eine geladene Luftwaffe per Post zu versenden.

Wenn die Luftpistole aus irgendeinem Grund vor dem Versand nicht vollständig entladen werden kann, senden Sie eine E-Mail an admin@xisicousa.com, um Hilfe zu erhalten.

Bereiten Sie Ihre ungeladene Luftwaffe für den Versand vor.

Verpacken Sie Ihre Luftpistole in der Originalverpackung, wenn Sie diese haben.

Versichern Sie das Paket zum Wiederbeschaffungswert der Waffe.

Senden Sie die ungeladene Luftwaffe an uns.

Rücksendeinformationen für gewartete Luftgewehre:

Nach Abschluss der Wartung wird die Luftwaffe an die im RA-Formular unten angegebene Adresse zurückgesendet.

Bei der Lieferung ist für alle Luftgewehre eine Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich.

Wenn Sie dem Kundendienst eine E-Mail senden, um Updates zu einem zu wartenden Produkt zu erhalten, geben Sie bitte die RA-Nummer in die Betreffzeile ein.



Für andere Produkte

SCHRITT 1:

Bevor Sie Ihr Produkt zum Service an uns senden, lesen Sie bitte Ihre Bedienungsanleitung.

Bei Problemen mit Ihrem Produkt kann die Leistung oft durch Empfehlungen im Handbuch verbessert werden.

SCHRITT 2:

Wenden Sie sich bei Fragen an einen Produktspezialisten:

Senden Sie Fragen an einen Produktspezialisten von Xisico. Wir werden Ihnen per E-Mail antworten, um Ihre Fragen zu besprechen.

SCHRITT 3:

Wenn der Produktspezialist von Xisico der Meinung ist, dass das Produkt NOCH zum Service zurückgeschickt werden muss, erhalten Sie von uns die Rücksendegenehmigung und die Lieferadresse.

Sobald Sie die Rücksendegenehmigung und die Lieferadresse erhalten haben, füllen Sie bitte das folgende Formular "Verbraucherreparaturanfrage" aus.



Antragsformular für Verbraucherreparaturen

SCHRITT 1:

Bitte kopieren Sie die folgende RA-Nummer, die automatisch von unserem System generiert wird, und fügen Sie sie in das folgende Formular ein und geben Sie alle Detailinformationen für unsere Aufzeichnungen ein.

RA-Nummer: C100722645

Hinweis: Wenn Sie den Browser aktualisieren, wird die RA-Nummer neu generiert.

SCHRITT 2:

Nachdem Sie das folgende Formular abgeschickt haben, erhalten Sie auch Ihr Formular per E-Mail, das Sie bitte ausdrucken und der Rücksendung beilegen und an uns senden.

Außerdem muss Folgendes mit Ihrer Ware versendet werden:

· Eine Kopie Ihres Kaufbelegs

    RA-Nummer (*)
    Modell-Nr (*)
    Adresse (*)
    Stadt (*)
    Zustand (*)
    Land (*)
    Postleitzahl (*)
    Dein Telefon (*)
    Deine E-Mail (*)
    Beschreibe das Problem (*)
    Datei hochgeladen

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